Điều khoản áp dụng theo từng khu vực
Chính sách này nói rõ bạn được dùng dịch vụ trong trường hợp nào và chúng tôi xử lý tài khoản ra sao khi có vấn đề. Điều kiện cũng dễ nhớ: mở tài khoản bằng thông tin thật, dùng ví điện tử đứng tên bạn,
-
1
và chỉ truy cập từ nơi pháp luật địa phương cho phép. Khả năng mở hoặc duy trì tài khoản phụ thuộc vào quy định từng khu vực, có nơi dịch vụ không khả dụng — chúng tôi nói thẳng điều đó thay vì để bạn
-
2
nạp tiền rồi mới báo. Về tiền, ví tài khoản là trung tâm. Bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo đúng số tài khoản hiện trên màn hình nạp, xác nhận bằng mã PIN của ví, rồi số dư hiện lại trong ví tài
-
3
khoản. Nguyên tắc bắt buộc là tiền vào và tiền ra đi cùng một kênh, cùng một chủ ví. Cách này chặn việc dùng ví của người khác và là điều kiện để lệnh rút được duyệt. Nếu bạn đổi số điện thoại gắn với ví,
-
4
hãy cập nhật trước khi đặt lệnh rút để thông tin không lệch. Chúng tôi có thể tạm giữ hoặc đóng tài khoản khi thấy dấu hiệu gian lận, nhiều tài khoản trùng một người, hoặc giao dịch bất thường. Khi đó phần số dư hợp
-
5
lệ vẫn được xử lý theo điều khoản đã công bố, không bị treo vô thời hạn. Mọi thay đổi lớn về chính sách sẽ hiện trên trang này trước khi áp dụng, và bạn nên mở lại đọc khi thấy thông báo mới trong tài
-
6
khoản.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.